Tourismusmarketing
Tourismusmarketing ist der Prozess, bei potenziellen Touristen den Wunsch zu wecken, in ein Zielland oder an einen Ort zu reisen. Es umfasst alles von der Entwicklung von Tourismusprodukten über die Steigerung internationaler Touristenankünfte bis hin zum Aufbau von Beziehungen zu wichtigen Interessengruppen.
Zielländer müssen die Förderung ihrer einzigartigen Attraktionen sorgfältig abwägen und gleichzeitig ein globales Publikum ansprechen. Dies kann durch eine Vielzahl von Marketingkanälen erreicht werden, einschließlich Werbung und Öffentlichkeitsarbeit. Um sicherzustellen, dass Tourismusmarketing effektiv ist, müssen Zielländer, die Branche verstehen und wissen, was Touristen motiviert und wie sie sie am besten ansprechen können.
Strategien für das
Tourismusmarketing
Mehr Übernachtungen von nationalen und internationalen Gästen. Steigerung der Auslastung des Hotels, Resorts und Chaletdorfs in einem bestimmten Land.
Erfolgreich im Marketing
für Tourismus
Durch unser jahrelanges Experten-Know-how in der Tourismusbranche zeigen wir Ihnen die richtige Strategie für digitales Tourismusmarketing. Wir führen Sie und Ihr Management zum Erfolg!
Die Urlaubstrends im Tourismus 2023/2024
Der Tourismus wird laut den Trendforschern des Deutschen Zukunftsinstituts auch im Jahr 2023 eine der wichtigsten Branchen sein. Denn immer mehr Menschen suchen nach neuen und spannenden Reisezielen. Darüber hinaus gibt es einen wachsenden Trend, Urlaub mit anderen Aktivitäten wie Kultur oder Naturerkundungen zu kombinieren.
Das bedeutet, dass es für Reisende im Jahr 2023 & 2024 viele verschiedene Optionen gibt. Urlaub und Geschäftsreisen werden zunehmend zur Qualitätsfrage. Nachhaltig, solidarisch sowie sozial sollen die Reiseziele und Verkehrsmittel sein.
Der Tourismus ist gezwungen, andere Wege zu gehen, um den neuen Ansprüchen gerecht zu werden.
Die Gäste werden anspruchsvoller: Sie wollen neben einem TOP Hotel die Herzlichkeit der Familie erleben und tief in deren Alltag eintauchen. Es gilt, die Qualität des Hotels ständig zu optimieren.“
Die Gäste wollen im Urlaub 2023 & 2024 noch mehr Gesundheitskompetenz und ziehen es auch in den Fokus wenn Sie Ihre Reise buchen.
Im Mittelpunkt stehen zum Beispiel:
- Mehr Outdoor-Angebote
- Ayurveda-Kuren
- geringe Klimabelastung
- soziale Verantwortung
Warum ist Tourismusmarketing wichtig?
Die Touristikbranche gilt nach wie vor als eine der größten Industrien der Welt. Ihr Unternehmen in der Tourismusbranche kann seinen Erfolg steigern, wenn Sie es schaffen, sich positiv von der Konkurrenz abzuheben und für Touristen interessant zu sein. Dafür ist es wichtig, Positives und seine USP’s hervorzuheben und dem potenziellen Gast zu verdeutlichen, warum gerade Ihr Unternehmen die erste Wahl ist.
Sehr häufig geht es darum, ein Alleinstellungsmerkmal zu finden und auszubauen. Mindestens genauso notwendig ist es, mit den neuesten Trends der Tourismusbranche Schritt zu halten und ein vielseitiges Marketing zu erstellen.
Es gilt, die besten Marketingmethoden für das eigene Unternehmen zu finden. Je nach Unternehmen kann Tourismusmarketing unterschiedliche Inhalte haben.
Das können unter anderem
– Augmented Reality-Technologie,
– Personalisierung,
– Virtual Reality-Touren oder
– optimierte Webseiten für mobile Geräte
sein. Ihre Strategie sollte sich vor allem danach richten, wie Ihr Unternehmen beschaffen ist und auf welche Kundengruppe Sie sich spezialisieren wollen.
Verbesserung der Gästezufriedenheit
Ein wichtiger Punkt beim Marketing sollte der Zufriedenheit der Gäste gewidmet werden. Moderne Unternehmen setzen dafür Chatbots ein. Chatbots sind mehr als ein Kommunikationsweg mit Gästen und Kunden. Sie sind vielmehr ein Weg, auf Anfragen oder Wünsche der Gäste zu reagieren, wenn kein Mitarbeiter zur Verfügung steht.
Über den Chatbot sind Sie als Unternehmer in der Lage, Informationen zu sammeln. Ihre Mitarbeiter erhalten wichtige Informationen zu potenziellen Kunden oder erfahren, wann ein Eingreifen notwendig wird.
Dank moderner Technologie lässt sich der Chatbot so einstellen, dass die Kunden in verschiedenen Sprachen kommunizieren können. Wenn es darum geht, Ihr Tourismusmarketing neu auszurichten, sollten Sie diese Chance auf keinen Fall unberücksichtigt lassen.
Tourismusmarketing
Erreichen Sie Ihre neuen Gäste und Ihre Zielgruppe mit neuen Marketing Ideen. Innovative Konzepte und einzigartige USP’s führen Sie zum Erfolg.
Trend geht zum Apartment, der Lodge oder einem Chalet
Mit der wachsenden Weltbevölkerung wächst auch die Nachfrage nach Apartments, Lodges und Chalets. Jüngsten Berichten zufolge ist die Nachfrage danach tatsächlich hoch und wird voraussichtlich weiter zunehmen.
Das liegt unter anderem am wachsenden Trend des „Wohnens auf Zeit“. Wohnen auf Zeit bezieht sich in der Regel auf Menschen, die Apartments, Lodges und Chalets nutzen, um langfristige Verpflichtungen oder Häuser zu vermeiden, mit denen sie möglicherweise nicht zufrieden sind. Diese erhöhte Nachfrage hat den Trend zum „Wohnen auf Zeit“ beschleunigt. Sie sind zu einer beliebten Art des Wohnens auf Zeit geworden, da sie alle Annehmlichkeiten einer normalen Wohnung bieten, jedoch mit mehr Privatsphäre und Flexibilität.
Darüber hinaus finden viele Gäste, dass diese Apartments, Lodges und Chalets viel einfacher und billiger sind als herkömmliche Mietobjekte. Infolgedessen wird diese Art der Unterkunft sowohl bei internationalen als auch bei inländischen Reisenden immer beliebter. D.h. auch diesen Punkt muss man bei seiner neuen Marketingstrategie berücksichtigen.
Im Tourismusmarketing mit Partnern arbeiten
Um mehr Buchungen zu generieren, sollten Sie sich passende Partner suchen. Reisebüros gehören für Hotels und andere Gastronomieeinrichtungen zu den wichtigsten Partnern im Tourismusmarketing.
Sie sind für viele Kunden der erste Ansprechpartner, wenn es darum geht, Produkte oder Dienstleistungen zu finden, Preise zu vergleichen oder zu buchen. Wenn Sie mit einem Reisebüro zusammenarbeiten, haben Sie Kontakt zu einer Kundengruppe, die Sie möglicherweise über neue Vertriebswege im Internet nicht erreichen würden.
Heutzutage sollte man sich jedoch auf die Online Buchung konzentrieren. D.h. die eigene Website optimieren und so direkt die Anfragen der Gäste zu erhalten. Ihre Kunden können so einfacher Ihre Reise im Sommer oder Winter buchen.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist in Zukunft der Bereich Social Media. Hier werden Gäste und Kunden individuell und spezifisch angesprochen.
Spezifische Reiseziele
Im Jahr 2022 hat die Pandemie viele Menschen an den Rand Ihrer psychischen und physischen (geistigen und körperlichen) Kräfte gebracht. In dieser Situation ist eine Ayurveda-Kur hilfreich, um die Gesundheit dieser Personen zu verbessern.
Ayurveda ist ein ganzheitliches Medizinsystem, das seinen Ursprung in Indien hat. Es konzentriert sich auf die Behandlung des Körpers als Ganzes, anstatt sich nur auf bestimmte Beschwerden zu konzentrieren. Dieses Medizinsystem geht davon aus, dass alle Aspekte des Lebens eines Menschen seine Gesundheit und sein Wohlbefinden beeinflussen können.
Laut Experten, einschließlich denen des indischen AYUSH-Ministeriums, kann Ayurveda für diejenigen, die mit der Pandemie zu kämpfen haben, sehr vorteilhaft sein. Ayurveda-Behandlungen umfassen Yoga- und Meditationskurse sowie Ernährungsempfehlungen.
Diese Behandlungen können helfen, die allgemeine geistige und körperliche Gesundheit zu verbessern, indem sie das Gleichgewicht im Körper wiederherstellen.
FAQ - Fragen / Antworten zum Tourismusmarketing
✓ Was ist Tourismusmarketing?
Als Tourismusmarketing werden verschiedene Marketingstrategien bezeichnet, die das Ziel haben, Unternehmen der Tourismusbranche zu fördern. Zur Tourismusbranche gehören unter anderem Hotels, Gaststätten, Restaurants oder Reiseveranstalter und Reisebüros.
Zweck des Marketings ist es, sich von den Mitbewerbern abzuheben und den Bekanntheitsgrad der eigenen Marke zu erhöhen. Tourismusmarketing soll Umsatz generieren und neue Kunden gewinnen. Dabei gehen viele Unternehmen völlig neue Wege über das Internet.
✓ Welche Bedeutung hat Tourismusmarketing heute?
Durch die zunehmende weltweite Digitalisierung der Arbeitswelt hat die Bedeutung von Tourismusmarketing stark zugenommen. Dazu kommt, dass viele Unternehmen global agieren und die Faktoren Flexibilität, Zeit und der Kostendruck eine immer wichtigere Rolle spielen.
Praxis Tipp: Prüfen Sie, inwieweit das Tourismusmarketing Ihr Unternehmen gewinnbringend, nachhaltig und ressourcenschonend unterstützen kann.
